Servicios
Servicio de garantía
LEMAX ofrece una garantía de 5 años para la unidad principal y una garantía de 12 a 24 meses para los componentes clave (dependiendo del tipo de producto). Cualquier defecto de fabricación se sustituirá o reparará sin coste alguno.
Soporte técnico
Nuestros ingenieros ofrecen asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono, correo electrónico o videollamada. Ofrecemos resolución de problemas, consejos de mantenimiento e instrucciones de funcionamiento.
Suministro de repuestos
Un suministro rápido y fiable de repuestos originales garantiza que el tiempo de inactividad se reduzca al mínimo. Disponemos de piezas críticas en stock para realizar reparaciones de emergencia.
Comentarios y seguimiento
El seguimiento periódico garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente. Valoramos los comentarios de los clientes para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
Instalación y puesta en marcha
Proporcionamos instrucciones de instalación in situ o asistencia por vídeo para garantizar que el equipo se monte y se pruebe correctamente antes de su uso.
Formación
Proporcionamos manuales de usuario detallados, vídeos de formación y cursos de formación a distancia opcionales para ayudar a los operadores a utilizar el equipo de forma segura y eficiente.
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- Asistencia en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- N.º 8, calle Minchang, Sunji, Shanghe, Jinan, provincia de Shandong, China
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