Services
Service de garantie
LEMAX offre une garantie de 5 ans sur l'unité principale et une garantie de 12 à 24 mois sur les composants clés (selon le type de produit). Tout défaut de fabrication peut être remplacé ou réparé gratuitement.
Assistance technique
Nos ingénieurs fournissent une assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone, e-mail ou appel vidéo. Nous proposons des services de dépannage, des conseils de maintenance et des instructions d'utilisation.
Fourniture de pièces de rechange
Un approvisionnement rapide et fiable en pièces de rechange d'origine garantit une réduction maximale des temps d'arrêt. Nous stockons les pièces essentielles pour prendre en charge les réparations d'urgence.
Retour d'information et suivi
Un suivi régulier permet de résoudre rapidement tout problème. Nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients afin d'améliorer continuellement nos produits et services.
Installation et mise en service
Nous fournissons des instructions d'installation sur site ou une assistance vidéo afin de garantir que l'équipement est correctement assemblé et testé avant utilisation.
Formation
Nous fournissons des manuels d'utilisation détaillés, des vidéos de formation et des cours de formation à distance facultatifs pour aider les opérateurs à utiliser l'équipement de manière sûre et efficace.
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Nous sommes toujours prêts à servir
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